Como atrair clientes para o seu negócio ou serviço
Atrair clientes é ser encontrado no momento em que a pessoa precisa e dar um motivo para ela escolher você. Veja o caminho do primeiro contato até o orçamento aceito.
Por Equipe ARO · Atualizado em
Quem procura já tem uma necessidade
Existe diferença entre quem pesquisa “eletricista perto de mim” e quem apenas vê uma publicação sua no feed. O primeiro já quer contratar; o segundo ainda precisa ser convencido. Por isso, vale priorizar canais em que o cliente já está procurando.
Três jeitos de atrair clientes
Na prática, os contatos chegam por caminhos diferentes, e o ideal é ter pelo menos dois deles funcionando.
- Ser encontrado: Google, mapas, redes sociais e conteúdo
- Ir até o cliente: indicações, parcerias e retorno a quem já contratou
- Receber pedidos prontos: plataformas em que o cliente publica o que precisa
Conteúdo útil gera confiança
Responder dúvidas comuns, explicar como o serviço funciona e mostrar bastidores ajuda o cliente a perceber que você conhece o assunto. Não precisa ser sofisticado: perguntas que você ouve todo dia já são um bom ponto de partida.
O primeiro contato faz diferença
Responda com educação, rapidez e perguntas objetivas. Um atendimento organizado já mostra como será o serviço.
Acompanhe sem pressionar
Muita gente pede orçamento e só responde depois de comparar. Uma mensagem de acompanhamento alguns dias depois mantém você na lembrança. Anotar os contatos em uma planilha simples evita perder oportunidades.
Receba pedidos de orçamento no ARO sem pagar para aparecer
No ARO o cliente descreve o que precisa e o pedido é enviado para até 20 empresas próximas que atendem aquela categoria e região. O cadastro é gratuito e você responde com seu orçamento pelo próprio app.
Não há mensalidade obrigatória nem cobrança por resposta ou por clique. A taxa de 10% do valor do orçamento só existe se o cliente escolher a sua proposta — é nesse momento que o contato dele é liberado para você. Em pedidos em que o cliente autoriza o contato direto, também existe a opção de comprar o contato de forma exclusiva. Quem quiser pode assinar o ARO Pro (R$ 49/mês, opcional), com destaque nos orçamentos, orçamentos automáticos ilimitados e taxa de 5%.
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Como atrair clientes sem gastar com anúncio?
Use o Perfil da Empresa no Google, redes sociais, indicações, parcerias locais e plataformas de orçamento com cadastro gratuito.
Qual a diferença entre atrair e prospectar clientes?
Atrair é fazer o cliente chegar até você, por exemplo pela busca ou por indicação. Prospectar é ir atrás de potenciais clientes. Os dois podem funcionar juntos.
Anúncio pago vale a pena?
Pode valer, mas cobra por clique ou impressão mesmo sem venda. Teste com valores baixos, acompanhe quantos contatos viram serviço e só aumente o investimento se o retorno aparecer.
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